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Política de envio

Política de Entrega

Prazo de Entrega: de 5 à 10 dias úteis (entende-se que sábado, domingo e feriados não são dias úteis).

Os produtos apresentados em nosso site alguns não se encontram em Portugal e são enviados diretamente do nosso fornecedor internacional, outros se encontram em Portugal e são enviados diretamente do nosso fornecedor nacional mediante estoque. Todos deverão passar pela fiscalização alfandegária e serão entregues pelo Correios Português.

O nosso envio é grátis para todo o Portugal (com excepção das ilhas). O que isso quer dizer: Sabemos que muitas vezes o valor do envio de um produto pode ser igual a 20%, ou até mesmo 50% do valor do produto, e não concordamos com isso. Desta maneira, nós entregamos em todo o Pais.

O seu pedido será postado após a Confirmação de Pagamento do pedido e após o Processamento Logístico do mesmo.

Confirmação do Pagamento: 

A confirmação de pagamento é o que nos diz que está tudo certo com o seu pedido. E isto ocorre quando você conclui a sua compra e informa os seus dados para cobrança, seja por cartão de crédito, Multibanco, MB Way ou PayShop, essa confirmação pode levar de 1 à 3 dias úteis, conforme regra das operadoras de cartão de crédito e dos bancos responsáveis.

 

Processamento Logístico:

 

Este processo começa após a confirmação do pagamento. Aqui é quando iremos cuidar do despacho de seus(s) produto(s). o seu(s) produtos(s) passa(m) por um rigoroso teste de qualidade, onde vamos avaliar se o(s) produto(s) está(ão) em excelentes condições para uso imediato. E fazemos isso para garantir a sua felicidade completa ao recebê-lo.

 

O Processamento Logístico pode levar de 1 a 5 dias úteis dependendo do local de origem do(s) produto(s), mas geralmente ocorre entre 1 e 2 dias. E não se preocupe, pois temos uma equipe especializada que acompanha toda essa etapa do processo para garantir a sua tranquilidade sem que você precise acompanhar a todo momento as etapas de envio.

Prazos máximos para entrega:

Prazo para Confirmação de Pagamento: de 1 a 2 dias úteis.

Prazo de Processamento Logístico: de 1 a 5 dias úteis (dependendo da região de origem do produto).

Prazo dos Correios: de 5 a 10 dias úteis.

Lembrando que estes são prazos máximos, ou seja, você pode receber os produtos antes do prazo (e geralmente acontece). 

Dias Úteis:

Todos os prazos são expressos em dias úteis, ou seja, não são levados em consideração sábados, domingos e feriados.

Rastreamento de pedidos:

Todos os nossos pedidos possuem código de rastreio e podem ser consultados diretamente pelo site dos Correios.

Objeto Aguardando Retirada:

Nestes casos pedimos encarecidamente que cada comprador acompanhe o código de rastreio do seu pedido, para que caso por inacessibilidade do local, o por qualquer outro motivo, o produto não seja entregue na residência e passe a aguardar a retirada na agência de correios mais próxima, o consumidor de imediato faça a retirada do mesmo, nos isentando desta responsabilidade.

 Dúvidas:

Sempre que tiver dúvidas sobre o acompanhamento dos seus pedidos entre em contato com a nossa equipa de Suporte Ao Cliente. Iremos te auxiliar e orientar com todas as duas dúvidas.

ENVIO GRÁTIS

Envio grátis para todas as regiões de Portugal continental. (Incluindo as ilhas de Madeira e Açores)

PAGAMENTO SEGURO

Todos os seus dados são protegidos com as mehores tecnologias.

GARANTIA INCONDICIONAL

Garantia de 7 dias para trocas e devoluções para todos os nossos produtos.